Tại Ngọc Trai Ngọc Hải, chúng tôi không chỉ mang đến những sản phẩm ngọc trai tự nhiên có giá trị thẩm mỹ và tinh thần cao, mà còn cam kết đồng hành lâu dài cùng khách hàng thông qua các chính sách bảo hành, đổi trả và vận chuyển minh bạch, rõ ràng.
1. Chính sách bảo hành
Ngọc Hải áp dụng chính sách bảo hành trọn đời cho các sản phẩm ngọc trai, thể hiện sự tự tin về chất lượng cũng như tay nghề chế tác.
Các trường hợp được bảo hành
- Bong, rơi keo gắn ngọc.
- Lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình chế tác.
Các trường hợp không áp dụng bảo hành
- Sản phẩm bị rơi vỡ do va đập mạnh.
- Hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn hoặc tác động ngoại lực không phù hợp.
Đặc biệt
Bảo hành xâu xỏ trọn đời cho tất cả các sản phẩm trang sức ngọc trai, giúp khách hàng yên tâm sử dụng lâu dài mà không lo chi phí phát sinh.
2. Chính sách đổi trả
Nhằm đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả trong vòng 6 tháng kể từ ngày mua hàng.
Điều kiện đổi trả
- Sản phẩm chưa qua sử dụng.
- Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng.
Hình thức đổi trả
Đổi sang sản phẩm khác có giá trị tương đương hoặc cao hơn (bù chênh lệch nếu có).
3. Chính sách vận chuyển
- Phạm vi vận chuyển: Toàn quốc.
- Phí vận chuyển: Miễn phí 100%.
Ngọc Hải hỗ trợ giao hàng nhanh chóng, đóng gói cẩn thận, đảm bảo sản phẩm đến tay khách hàng an toàn và nguyên vẹn.
4. Chính sách thanh toán
Ngọc Trai Ngọc Hải hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt nhằm tạo sự thuận tiện cho khách hàng. Việc thanh toán được thực hiện theo thỏa thuận tại thời điểm mua hàng. Mọi thông tin thanh toán được công khai, minh bạch và bảo mật theo quy định.
5. Cam kết chất lượng
Mỗi viên ngọc không chỉ là trang sức, mà còn là giá trị bền vững theo thời gian. Với các chính sách rõ ràng, lâu dài và đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu, Ngọc Trai Ngọc Hải mong muốn trở thành người bạn đồng hành tin cậy của quý khách trên hành trình gìn giữ vẻ đẹp tự nhiên và tinh tế của ngọc trai.
6. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc về sản phẩm và chính sách, quý khách vui lòng liên hệ Ngọc Trai Ngọc Hải theo thông tin sau:
- Email: [email protected]
- Điện thoại: 0919 244 884
- Địa chỉ: Tổ dân phố 2 Đông Hải, Phường Đông Ninh Hòa, Tỉnh Khánh Hòa
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và tư vấn cho quý khách.
Ngọc Trai Tự Nhiên |
4 giờ
