Được thành lập và chính thức đi vào hoạt động ngày 01/07/1992 với số vốn điều lệ 20 tỉ đồng, 56 cán bộ công nhân viên và 3 phòng ban nghiệp vụ, qua gần 30 năm hoạt động, với tầm nhìn, mục tiêu, chiến lược hướng đến lĩnh vực bán lẻ, DongA Bank đã khẳng định vị trí hàng đầu về việc phát triển ứng dụng công nghệ không ngừng của mình trong hệ thống Ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam.
I. Giới thiệu chung
Được thành lập và chính thức đi vào hoạt động ngày 01/07/1992 với số vốn điều lệ 20 tỉ đồng, 56 cán bộ công nhân viên và 3 phòng ban nghiệp vụ, qua gần 30 năm hoạt động, với tầm nhìn, mục tiêu, chiến lược hướng đến lĩnh vực bán lẻ, DongA Bank đã khẳng định vị trí hàng đầu về việc phát triển ứng dụng công nghệ không ngừng của mình trong hệ thống Ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam. Những thành tựu vượt bậc của DongA Bank được thể hiện qua những con số ấn tượng:
- 5.000 tỷ đồng là số vốn điều lệ tính đến 31.12.2014
- 87.258 tỷ đồng: tổng tài sản đến cuối năm 2014
- 9 Khối 36 phòng ban trung tâm thuộc hội sở cùng 2 công ty thành viên và 212 chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc
- 4.183 người: tổng số cán bộ, nhân viên
- 4.112 lượt CBNV: được đào tạo kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ phát triển kinh doanh, vận hành và các nghiệp vụ liên quan
- Trên 7,5 triệu khách hàng Cá nhân và Doanh nghiệp
- 1,6 tỷ USD doanh số chi trả Kiều hối.
II. Tầm nhìn - sứ mệnh - giá trị cốt lõi
Tầm nhìn
Tập đoàn Tài chính Ngân hàng hàng đầu Việt Nam – Vươn ra quốc tế, được khách hàng mến yêu, tín nhiệm và giới thiệu.
Sứ mệnh
Bằng trách nhiệm, niềm đam mê và trí tuệ, chúng ta cùng nhau kiến tạo nên những điều kiện hợp tác hấp dẫn khách hàng, đối tác, cổ đông, cộng sự và cộng đồng.
Giá trị cốt lõi
Chúng tôi xác định giá trị cốt lõi của DongA Bank chính là Niềm tin – Trách nhiệm – Đoàn kết – Nhân văn – Tuân Thủ - Nghiêm Chính – Đồng hành – Sáng tạo.
III. Dịch vụ cung cấp
Khách hàng cá nhân
- Dịch vụ thẻ
- Thanh toán tự động
- Tiền gửi tiết kiệm
- Tiền gửi thanh toán
- Tín dụng cá nhân
- Kinh doanh ngoại tệ
- Các dịch vụ khác
Khách hàng doanh nghiệp
- Tín dụng doanh nghiệp
- Dịch vụ bảo lãnh
- Thu chi hộ
- Kinh doanh đầu tư
- Thanh toán quốc tế
- Thanh toán trong nước
- Dịch vụ tài khoản
- Các dịch vụ khác
IV. Các kênh giao dịch
- Ngân hàng Đông Á truyền thống (hệ thống 212 điểm giao dịch trên 55 tỉnh thành)
- Ngân hàng Đông Á Tự động (hệ thống hơn 1.016 máy ATM với 250 máy ATM Thế hệ mới “Gửi & Rút tiền báo có tức thì”)
- Ngân Hàng Đông Á Điện Tử (DongA eBanking với 4 phương thức giao dịch là SMS Banking, Mobile Banking, Phone Banking và Internet Banking)
V. Sơ đồ tổ chức
VI. Chính sách chất lượng
"Ðáp ứng ở mức cao nhất các yêu cầu hợp lý của Khách hàng về các sản phẩm dịch vụ ngân hàng" là chính sách cạnh tranh để đưa DongA Bank trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam.
DongA Bank cam kết luôn lắng nghe ý kiến của Khách hàng để cải tiến và đa dạng hoá dịch vụ, kết hợp mọi nguồn lực để thực hiện, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng của ngân hàng. Toàn bộ nhân sự của DongA Bank, từ ban lãnh đạo đến nhân viên đều được đào tạo về kỹ năng và trình độ theo yêu cầu của công việc. Tất cả đều nhận thức rõ việc đáp ứng cao nhất các yêu cầu của Khách hàng là nhân tố quyết định mang lại thành công chung.
Man Bui Minh |
07/08/2025 14:31
Man Bui Minh |
07/08/2025 14:31
Huỳnh Thị Bích Ngân |
07/05/2025 13:45
Huỳnh Thị Bích Ngân |
23/04/2025 14:56
Huỳnh Thị Bích Ngân |
23/04/2025 13:08
Huỳnh Thị Bích Ngân |
23/04/2025 10:56
Huỳnh Thị Bích Ngân |
23/04/2025 10:35
Huỳnh Thị Bích Ngân |
23/04/2025 10:11
Phước Lợi |
14/11/2025 15:54
Man Bui Minh |
05/07/2025 15:33
Huỳnh Thị Bích Ngân |
24/04/2025 09:59
Phước Lợi |
23/04/2025 16:30
Huỳnh Thị Bích Ngân |
23/04/2025 15:23
Huỳnh Thị Bích Ngân |
23/04/2025 13:08
Huỳnh Thị Bích Ngân |
23/04/2025 10:56
Huỳnh Thị Bích Ngân |
23/04/2025 10:11
TUYỂN DỤNG MỚI
SẢN PHẨM
THÔNG TIN