.webp)
- Địa chỉ: Số 206, đường Mạc Cửu, phường Vĩnh Thanh, thành phố Rạch Giá, tỉnh An Giang
- Email: [email protected]
- Điện thoại: 02973 862 131
- Mã số thuế: 1700105659
- Website: https://kiwaco.vn/
- Ngày thành lập: 30-06-2010
Giới thiệu
Công ty TNHH MTV Cấp Thoát Nước Kiên Giang là doanh nghiệp Nhà nước trực thuộc UBND tỉnh Kiên Giang, hoạt động trong lĩnh vực cấp nước sạch và thoát nước đô thị. Được thành lập từ năm 1992 và chính thức chuyển đổi thành công ty TNHH MTV vào năm 2010, KIWACO hiện có trụ sở tại số 206, đường Mạc Cửu, phường Vĩnh Thanh, TP. Rạch Giá, tỉnh Kiên Giang.
Trong hơn 30 năm hình thành và phát triển, KIWACO đã xây dựng hệ thống cấp nước hiện đại với công suất đạt hàng chục nghìn m³/ngày, phục vụ hàng chục nghìn hộ dân và doanh nghiệp trên toàn tỉnh. Công ty không chỉ đảm bảo cung cấp nguồn nước sạch đạt chuẩn quốc gia mà còn quản lý, vận hành hệ thống thoát nước và xử lý nước thải, góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng đời sống, bảo vệ môi trường và phát triển hạ tầng đô thị.
Ngoài nhiệm vụ chính là khai thác, xử lý và cung cấp nước sạch, KIWACO còn tham gia xây dựng các công trình cấp thoát nước, tư vấn – thiết kế – giám sát kỹ thuật, đồng thời ứng dụng công nghệ mới trong quản lý và dịch vụ khách hàng. Với phương châm “Phục vụ tận tâm – Chất lượng đảm bảo – Phát triển bền vững”, công ty luôn đặt lợi ích cộng đồng lên hàng đầu, gắn kết sự phát triển doanh nghiệp với trách nhiệm xã hội.
Nhờ những nỗ lực không ngừng, KIWACO đã trở thành đơn vị chủ lực trong lĩnh vực cấp thoát nước tại Kiên Giang, đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn nước sạch, cải thiện môi trường sống và thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội của tỉnh.
Tầm nhìn & Sứ mệnh
Tầm nhìn
KIWACO hướng tới trở thành doanh nghiệp cấp thoát nước hàng đầu tại khu vực Đồng bằng sông Cửu Long, đảm bảo cung cấp nguồn nước sạch, an toàn và bền vững cho cộng đồng. Công ty đặt mục tiêu xây dựng hệ thống hạ tầng cấp thoát nước hiện đại, thân thiện với môi trường, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống và thúc đẩy phát triển đô thị văn minh.
Sứ mệnh
Đảm bảo nguồn nước sạch: Cung cấp nước đạt chuẩn quốc gia, phục vụ ổn định cho hộ dân và doanh nghiệp.
Phát triển hạ tầng đô thị: Quản lý, vận hành hệ thống thoát nước và xử lý nước thải, góp phần cải thiện môi trường sống.
Phục vụ cộng đồng: Đặt lợi ích người dân lên hàng đầu, cung cấp dịch vụ tận tâm, nhanh chóng và minh bạch.
Phát triển bền vững: Gắn kết hoạt động sản xuất – kinh doanh với trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường.
Đổi mới công nghệ: Ứng dụng công nghệ hiện đại trong quản lý, thanh toán và chăm sóc khách hàng.
Giá trị cốt lõi
Trong suốt quá trình hoạt động, KIWACO đã xác định những giá trị nền tảng làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động sản xuất – kinh doanh:
Chất lượng & An toàn
Đảm bảo nguồn nước sạch đạt chuẩn quốc gia.
Quy trình xử lý và cung cấp nước luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về vệ sinh và an toàn.
Uy tín & Trách nhiệm
Giữ vững chữ tín với khách hàng, đối tác và cộng đồng.
Gắn kết sự phát triển doanh nghiệp với trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường.
Phục vụ tận tâm
Đặt lợi ích người dân lên hàng đầu.
Cung cấp dịch vụ nhanh chóng, minh bạch, thân thiện và chuyên nghiệp.
Đổi mới & Hiện đại hóa
Ứng dụng công nghệ tiên tiến trong quản lý, vận hành và chăm sóc khách hàng.
Liên tục cải tiến để nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ.
Phát triển bền vững
Hướng tới mô hình doanh nghiệp xanh, thân thiện với môi trường.
Đảm bảo sự phát triển lâu dài, hài hòa giữa lợi ích kinh tế và cộng đồng.
Mục tiêu chiến lược
Để khẳng định vai trò và phát triển bền vững trong lĩnh vực cấp thoát nước, KIWACO đặt ra những mục tiêu chiến lược cụ thể:
Đảm bảo nguồn nước sạch ổn định
Nâng cao công suất và chất lượng hệ thống cấp nước.
Đảm bảo cung cấp nước sạch liên tục, đạt chuẩn quốc gia cho người dân và doanh nghiệp.
Phát triển hạ tầng thoát nước đô thị
Đầu tư, cải tạo và mở rộng hệ thống thoát nước, xử lý nước thải.
Góp phần xây dựng đô thị văn minh, giảm thiểu ô nhiễm môi trường.
Ứng dụng công nghệ hiện đại
Triển khai hóa đơn điện tử, thanh toán trực tuyến và quản lý khách hàng bằng công nghệ số.
Từng bước hiện đại hóa quy trình vận hành, nâng cao hiệu quả quản lý.
Mở rộng phạm vi phục vụ
Phát triển mạng lưới cấp nước đến các khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa.
Đảm bảo mọi người dân đều có cơ hội tiếp cận nguồn nước sạch.
Phát triển bền vững & trách nhiệm xã hội
Gắn kết hoạt động sản xuất – kinh doanh với bảo vệ môi trường và lợi ích cộng đồng.
Tạo việc làm ổn định, nâng cao đời sống cho người lao động.
Quy mô doanh nghiệp
Nhân sự
Đội ngũ cán bộ, kỹ sư và công nhân viên có chuyên môn cao trong lĩnh vực cấp thoát nước.
Hệ thống nhân sự được đào tạo bài bản, thường xuyên nâng cao kỹ năng để đáp ứng yêu cầu hiện đại hóa.
Cơ sở hạ tầng
Hệ thống nhà máy nước với công suất hàng chục nghìn m³/ngày.
Mạng lưới đường ống cấp nước và thoát nước phủ rộng khắp TP. Rạch Giá và nhiều khu vực trong tỉnh Kiên Giang.
Trung tâm chăm sóc khách hàng hiện đại, áp dụng hóa đơn điện tử và thanh toán trực tuyến.
Khách hàng
Phục vụ hàng chục nghìn hộ dân, doanh nghiệp, cơ quan hành chính và cơ sở sản xuất trên toàn tỉnh.
Đối tượng khách hàng đa dạng từ đô thị đến nông thôn, vùng sâu vùng xa.
Thị trường
Thị trường chính: tỉnh Kiên Giang, đặc biệt là TP. Rạch Giá và các đô thị lớn.
Định hướng mở rộng phạm vi phục vụ đến các khu vực nông thôn, đảm bảo mọi người dân đều có cơ hội tiếp cận nguồn nước sạch.
Thông tin & Dịch vụ
KIWACO tập trung vào các sản phẩm và dịch vụ thiết yếu, phục vụ trực tiếp đời sống dân cư và phát triển hạ tầng đô thị:
Cấp nước sạch
Khai thác, xử lý và cung cấp nước đạt chuẩn quốc gia cho hộ dân, doanh nghiệp và cơ quan hành chính.
Hệ thống nhà máy nước hiện đại, công suất hàng chục nghìn m³/ngày, đảm bảo nguồn nước ổn định và liên tục.
Thoát nước & xử lý nước thải
Quản lý, vận hành hệ thống thoát nước đô thị.
Xử lý nước thải nhằm giảm thiểu ô nhiễm, bảo vệ môi trường và nâng cao chất lượng sống.
Xây dựng & lắp đặt công trình cấp thoát nước
Thi công các dự án hạ tầng cấp thoát nước cho đô thị và khu dân cư.
Cải tạo, nâng cấp hệ thống đường ống và trạm xử lý.
Tư vấn – khảo sát – thiết kế
Cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật, khảo sát hiện trạng và thiết kế công trình cấp thoát nước.
Giám sát thi công, đảm bảo chất lượng và tiến độ công trình.
Dịch vụ khách hàng
Hóa đơn điện tử, thanh toán trực tuyến tiện lợi.
Tổng đài chăm sóc khách hàng 1800 558 804 hỗ trợ nhanh chóng.
Dịch vụ báo sự cố, sửa chữa và bảo trì hệ thống cấp thoát nước.
Cam kết chất lượng
KIWACO luôn đặt chất lượng và sự hài lòng của khách hàng làm trọng tâm trong mọi hoạt động:
Nguồn nước sạch đạt chuẩn
Nước cung cấp được xử lý theo quy trình hiện đại, đảm bảo đạt tiêu chuẩn quốc gia về vệ sinh và an toàn.
Kiểm định chất lượng thường xuyên, duy trì độ tinh khiết và ổn định.
Dịch vụ tận tâm
Tổng đài chăm sóc khách hàng 1800 558 804 hỗ trợ nhanh chóng, minh bạch.
Đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng xử lý sự cố, bảo trì hệ thống cấp thoát nước kịp thời.
Minh bạch & tiện lợi
Áp dụng hóa đơn điện tử, nhiều hình thức thanh toán trực tuyến.
Thông tin sử dụng nước và chi phí được công khai, dễ dàng tra cứu.
Trách nhiệm xã hội
Gắn kết hoạt động kinh doanh với bảo vệ môi trường và lợi ích cộng đồng.
Đảm bảo cung cấp nước sạch đến cả khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa.
Thành tựu đạt được
Những dấu ấn nổi bật
Mở rộng công suất sản xuất nước sạch: Từ vài nghìn m³/ngày ban đầu, hiện nay hệ thống đã đạt hàng chục nghìn m³/ngày, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người dân và doanh nghiệp.
Phủ rộng mạng lưới cấp nước: Không chỉ phục vụ TP. Rạch Giá mà còn mở rộng đến nhiều huyện, thị xã trong tỉnh, giúp hàng chục nghìn hộ dân tiếp cận nguồn nước sạch.
Ứng dụng công nghệ hiện đại: Triển khai hóa đơn điện tử, thanh toán trực tuyến, quản lý khách hàng bằng hệ thống số hóa, nâng cao hiệu quả phục vụ.
Đóng góp xã hội: Tạo việc làm ổn định cho hàng trăm lao động địa phương, đồng thời gắn kết hoạt động kinh doanh với trách nhiệm bảo vệ môi trường.
Khẳng định uy tín thương hiệu: Trở thành đối tác tin cậy trong các dự án hạ tầng đô thị, được cộng đồng và khách hàng đánh giá cao.
